ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan dengan bertujuan untuk dapat mengetahui dan menganalisis peran dari mediasi variabel Citra Merek pada hubungan Pengaruh variabel Kualitas Produk dan variabel Harga terhadap variabel keputusan pembeliaan pada produk Mustika Ratu. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh peneliti pada responden sebagai konsumen atau pelanggan Mustika Ratu. Jenis penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 97 responden yang merupakan konsumen atau pengguna bahkan pelanggan dari produk Mustika Ratu yang ada di seluruh Indonesia. Pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling yaitu pengambilan sampel dengan menggunakan kriteria tertentu untuk menjadi parameter sebagai konsumen atau pengguna produk Mustika Ratu. Penelitian ini yang dilakukan pada bulan Maret sampai dengan April 2023. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik penyebaran kuesioner secara online dengan menggunakan bantuan google form. Dalam Penelitian ini peneliti menggunakan teknik analisis data dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Kualitas produk tidak berpengaruh positif signifikan terhadap variabel keputusan pembeliaan, variabel Harga berpengaruh positif signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, variabel Citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, variabel Kualitas produk tidak berpengaruh positif signifikan terhadap variabel citra merek, variabel Harga berpengaruh positif signifikan terhadap variabel citra merek, dan variabel Citra merek tidak memediasi variabel Kualitas produk terhadap variabel keputusan pembelian, variabel Citra merek memediasi variabel Harga terhadap variabel keputusan pembeliaan.

Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas produk, harga, dan keputusan pembeliaan

ABSTRACT

This research was conducted with the aim of being able to identify and analyze the role of mediating brand image variables in the relationship between the influence of product quality and price variables on purchasing decision variables on Mustika Ratu products. Based on a survey conducted by researchers on respondents as consumers or customers of Mustika Ratu. This type of research was conducted using quantitative research. In this study, the sample used in this study was 97 respondents who are consumers or users and even customers of Mustika Ratu products throughout Indonesia. Sampling was carried out in this study using a sampling technique with purposive sampling method, namely sampling using certain criteria to become a parameter as a consumer or user of Mustika Ratu products. This research was conducted from March to April 2023. Using data collection techniques in this study using an online questionnaire distribution technique using the help of the Google form. In this study, researchers used data analysis techniques using multiple linear regression analysis methods. The results of this study indicate that the product quality variable does not have a significant positive effect on the purchase decision variable, the price variable has a significant positive effect on the purchase decision variable, the brand image variable has a significant positive effect on the purchase decision variable, the product quality variable does not have a significant positive effect on brand image variable, the price variable has a significant positive effect on the brand image variable, and the brand image variable does not mediate the product quality variable on the purchase decision variable, the brand image variable mediates the price variable on the purchase decision variable.

Keywords: Brand Image, Product quality, price,and purchasing decision