DARMA YATI, Meliana (2024) PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, KEPERCAYAAN,KEPUASAN, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SMARTPHONE VIVO. Bachelor thesis, UNIVERSITAS PERADABAN.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (ABSTRAK)
ABSTRAK_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Download (259kB) |
|
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Download (2MB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (835kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Download (2MB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_MELIANA DARMA YATI_41220012_SKRIPSI_2024.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji brand image, harga, kepercayaan, kepuasaan, kualitas produk dan promosi terhadap loyalitas pelanggan smartphone Vivo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 97 responden. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda dengan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand image, harga, kepercayaan, kepuasan, kualitas produk dan promosi berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Brand image; harga; kepercayaan; kepuasaan; kualitas produk | ||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen, Psikologi Konsumen, Kepuasan Konsumen | ||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen - S1 | ||||||
| Depositing User: | S.E. Khozin Khozin | ||||||
| Date Deposited: | 17 Feb 2025 06:35 | ||||||
| Last Modified: | 17 Feb 2025 06:37 | ||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/656 |
Actions (login required)
 |
View Item |