ALAM, Gian Kahnaning (2022) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN KONSUMEN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDIHOME FIBER PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TELKOM). Bachelor thesis, UNIVERSITAS PERADABAN.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.docx - Published Version Download (8kB) |
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Download (333kB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (226kB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (307kB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (260kB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (353kB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Download (109kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Download (250kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (653kB) |
|
PDF (ARTIKEL)
ARTIKEL-GIAN KAHNANING ALAM-41218018-SKRIPSI-2022.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (248kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, kepercayaan konsumen, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk IndiHome fiber PT. Telekomunikasi Indonesia (TELKOM). Penelitian ini dilakukan pada pengguna jaringan IndiHome di seluruh Indonesia. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada para responden secara online menggunakan microsoft office form. Dengan sampel penelitian sebanyak 97 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menghasilkan bahwa citra merek, kualitas produk, kepercayaan konsumen, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian produk IndiHome PT. Telekomunikasi Indonesia (TELKOM).
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Citra Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian | ||||||||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Promosi Pemasaran, Promosi Penjualan; Strategi Pemasaran 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen, Psikologi Konsumen, Kepuasan Konsumen |
||||||||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen - S1 | ||||||||||||
| Depositing User: | - Muhammad Zulfan Aufa Siddiq | ||||||||||||
| Date Deposited: | 10 Feb 2026 01:58 | ||||||||||||
| Last Modified: | 10 Feb 2026 01:58 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/2282 |
Actions (login required)
 |
View Item |