LARASATI, Meiliyani Dewi (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WORD OF MOUTH (WOM), HARGA, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN CITA RASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN UMKM KERIPIK SINGKONG CERIA. Bachelor thesis, UNIVERSITAS PERADABAN.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.docx - Published Version Download (22kB) |
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (2MB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (602kB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (352kB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (663kB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (137kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (273kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
|
PDF (SK HASIL CEK TURNITIN)
SK SIMILARITY_MEILIYANI DEWI LARASATI_41221030_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (80kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas pelayanan, word of mouth, harga, promosi, kualitas produk dan cita rasa terhadap Keputusan pembelian konsumen pada UMKM Keripik Singkong Ceria di Desa Negaradaha, Kecamatan Bumiayu, Kabupaten Brebes. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah peningkatan pendapatan UMKM yang cukup stabil setiap bulannya pada tahun 2024. Studi ini menggunkan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling melalui penyebaran kuesioner kepada 270 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik Structural Equation Modelling (SEM) dengan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 2) word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 3) harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 4) promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 5) kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 6) cita rasa berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan teori perilaku konsumen serta rekomendasi praktis bagi UMKM Keripik Singkong Ceria dalam meningkatkan strategi pemasaran dan daya saing di pasar lokal.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Pelayanan, Word Of Mouth, Harga, Promosi, Kualitas Produk Cita Rasa, Keputusan Pembelian | ||||||||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Promosi Pemasaran, Promosi Penjualan; Strategi Pemasaran 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen, Psikologi Konsumen, Kepuasan Konsumen |
||||||||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen - S1 | ||||||||||||
| Depositing User: | admin | ||||||||||||
| Date Deposited: | 06 Jan 2026 07:24 | ||||||||||||
| Last Modified: | 06 Jan 2026 07:24 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/2173 |
Actions (login required)
 |
View Item |