FAUZAN, Ari Dana (2025) PENGARUH WAKTU TUNGGU, PEMBERIAN INFORMASI, DAN KONSELING OBAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD MAJENANG TAHUN 2025. Bachelor thesis, UNIVERSITAS PERADABAN.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (704kB) |
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.docx - Published Version Download (10kB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (209kB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (220kB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (292kB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (317kB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (265kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (188kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
|
PDF (ARTIKEL)
ARTIKEL_ARI DANA FAUZAN_FARMASI_42121006_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Kepuasan pasien menjadi indikator penting dalam menilai mutu pelayanan farmasi rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh waktu tunggu, pemberian informasi, dan konseling obat terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Majenang tahun 2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif terhadap 100 responden. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner berisi 12 item soal menggunakan skala likert. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji t dan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa waktu tunggu memiliki nilai signifikansi < 0,05 yakni 0,000 dan t hitung (0,016) > t tabel (1,98496), yang berarti terdapat pengaruh waktu tunggu terhadap kepuasan pasien. Kemudian hasil penelitian pemberian informasi memiliki nilai signifikansi < 0,05 yakni 0,002 dan nilai t hitung (3,186) > t tabel (1,98496) yang berarti terdapat pengaruh pemberian informasi terhadap kepuasan pasien, dan untuk hasil penelitian konseling obat menunjukan nilai signifikansi < 0,018 dengan nilai t hitung (2,410) > t tabel (1,98496), sehingga dapat diartikan bahwa konseling obat memiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Majenang Tahun 2025. Hasil analisis regresi linear berganda dengan nilai R square 82,5% yang dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat pengaruh waktu tunggu, pemberian informasi, konseling obat terhadap kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Majenang
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan Pasien, Waktu Tunggu, Pemberian Informasi, Konseling Obat. | |||||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 610 Ilmu Kedokteran, Pengobatan, Ilmu Kesehatan > 615 Farmakologi dan Terapi Farmakologi > Pelayanan Farmasi; Farmasi Klinis; Pembuatan dan Penyaluran Obat, Resep | |||||||||
| Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > Program Studi Farmasi - S1 | |||||||||
| Depositing User: | S.E. Khozin Khozin | |||||||||
| Date Deposited: | 05 Jan 2026 02:49 | |||||||||
| Last Modified: | 05 Jan 2026 02:49 | |||||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/2155 |
Actions (login required)
 |
View Item |