ANJANI, Mia (2025) PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Bachelor thesis, UNIVERSITAS PERADABAN.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.docx - Published Version Download (23kB) |
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (2MB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (315kB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (589kB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (631kB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (905kB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (324kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (244kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_MIA ANJANI_41221031_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
|
PDF (SK HASIL CEK TURNITIN)
SURAT KETERANGAN SIMILARITY REPORT.pdf - Published Version Download (590kB) |
Abstract
Rumah sakit berfungsi sebagai pusat pelayanan kesehatan komprehensif yang memerlukan manajemen profesional dan sumber daya berkualitas. RSU Islami Mutiara Bunda menganggap SDM sebagai aset penting. Namun, kinerja karyawan di rumah sakit ini pada tahun 2022-2023 menunjukkan fluktuasi, terutama di bagian medis. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja karyawan melalui variabel yang mempengaruhi, seperti stres kerja, lingkungan kerja, dan organizational citizenship behavior (OCB). Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui probability sampling dan teknik simple random sampling, melibatkan 176 karyawan sebagai responden. Data dianalisis menggunakan SmartPLS dengan model SEM-PLS berdasarkan Job Demand- Resource (JD-R) Model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, 2) lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, 3) stres kerja berpengaruh positif terhadap OCB, 4) lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap OCB, 5) OCB berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, 6) OCB memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja, dan 7) OCB memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja. Temuan ini memberikan kontribusi pada pengembangan teori dan rekomendasi praktis bagi manajemen RSU Islami Mutiara Bunda.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Sumber Daya Manusia (SDM), stres kerja, lingkungan kerja, organizational citizenship behavior (OCB), dan kinerja karyawan. | ||||||||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Manajamen Sumber Daya Manusia, Manajemen Personalia, Manajemen Kinerja | ||||||||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen - S1 | ||||||||||||
| Depositing User: | admin | ||||||||||||
| Date Deposited: | 07 Jan 2026 03:58 | ||||||||||||
| Last Modified: | 07 Jan 2026 03:58 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/2174 |
Actions (login required)
 |
View Item |