PEBRIAN, Arum Fito (2025) PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN, WORD OF MOUTH, HARGA TIKET DAN DAYA TARIK TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA WISATA PEMANDIAN AIR PANAS TIRTA HUSADA. Bachelor thesis, Universitas Peradaban.
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.docx - Published Version Download (24kB) |
![[img]](http://repository.peradaban.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
PDF (HALAMAN AWAL)
COVER_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (1MB) |
|
PDF (BAB I)
BAB I_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (451kB) |
|
PDF (BAB II)
BAB II_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (485kB) |
|
PDF (BAB III)
BAB III_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (874kB) |
|
PDF (BAB IV)
BAB IV_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
PDF (BAB V)
BAB V_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (192kB) |
|
PDF (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Download (467kB) |
|
PDF (LAMPIRAN)
LAMPIRAN_ARUM FITO FEBRIAN_41221083_SKRIPSI_2025.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
|
PDF (SK CEK SIMALIRITY)
SK CEK SIMILARITY-ARUM FITO FEBRIAN.pdf - Published Version Download (599kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh lokasi, kualitas pelayanan, word of mouth, harga tiket, dan daya tarik terhadap kepuasan pengunjung. Lokasi penelitian ini dilakukan di Wisata Pemandian Air Panas Tirta Husada. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling. Responden dalam penelitian ini yaitu 230 responden. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) melalui software SmartPLS versi 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel lokasi, harga tiket, dan daya tarik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Sementara itu, variabel kualitas pelayana dan word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan fasilitas, harga yang sesuai, serta daya tarik wisata dapat meningkatkan kepuasan pengunjung. Sementara itu, pelayanan, dan promosi dari mulut ke mulut belum memberikan kontribusi yang signifikan.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Uncontrolled Keywords: | lokasi, kualitas pelayanan, word of mouth, harga tiket, daya tarik, dan kepuasan pengunjung | ||||||||||||
| Subjects: | 600 Technology dan Ilmu Terapan > 650 Bisnis, Manajemen & Public Relation > 658 Manajemen Umum > Marketing, Manajemen Distribusi > Manajemen Pemasaran dan Penjualan, Rencana Pemasaran, Hubungan Pelanggan 900 Sejarah dan Geografi > Geografi; Perjalanan; Turisme; Pariwisata |
||||||||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomika dan Bisnis > Program Studi Manajemen - S1 | ||||||||||||
| Depositing User: | admin | ||||||||||||
| Date Deposited: | 24 Jan 2026 04:39 | ||||||||||||
| Last Modified: | 24 Jan 2026 04:39 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.peradaban.ac.id/id/eprint/2188 |
Actions (login required)
 |
View Item |